Termos e Condições


1.0 - Das formas de pagamento:


Cartão de Crédito: A Alpha Suprimentos reserva-se ao direito de enviar os produtos solicitados por quaisquer consumidores de nosso site (Revendas ou Consumidores Finais) mediante pagamento prévio do valor total da compra, para maior comodidade de nosso clientes, nossa empresa possui em suas formas de pagamento com cartão de crédito o Mercado Pago, que aceita as mais diversas bandeiras presentes no mercado atual, podendo os pagamentos serem realizados de forma parcelada com limite disponibilizados pelo próprio site do Mercado Pago.


Boleto Bancário: Emitido o boleto bancário os produtos serão enviados após confirmação de pagamento do mesmo pela instituição financeira emitente, o que pode levar de até 5 dias corridos, os boletos  são emitidos com data prévia de vencimento  tendo sob conduta as regras de mercado que não partem diretamente da Alpha Suprimentos.",  dessa forma fica feita a reserva do produto até 2 dias da emissão do boleto, depois será cancelada a reserva caso não tenha sido efetuado o pagamento.


2.0 – Das formas de Envio:


Correios: Nossos produtos são enviados pelos correios mediante escolha da forma de entrega no ato da compra, sendo adicionado o valor da entrega ao final da compra referente à forma escolhida pelo comprador (SEDEX/PAC).


Motoboy: Mediante pagamento de taxa (variável de região para região) nosso portador entrega a mercadoria no endereço especificado pelo comprador. Nosso portador atende apenas cidade de  Birigui, demais cidades e estados somente por SEDEX ou PAC .


Retirada: Se preferir o comprador pode retirar a mercadoria em nossa central situada na Avenida Elisio Cordeiro de Siqueira, 281 Jardim Santos Elias – São Paulo – SP economizando assim custos de envio e recebendo a mercadoria na hora.


3.0 – Da Garantia e Troca de Produtos:


Nossos produtos possuem garantia de seis meses, exceto para telas e disco rígidos, que tem garantia de três meses, as trocas podem ser efetuadas em nossa central pessoalmente pelo comprador ou mediante envio do produto para nossa central por SEDEX com identificação do motivo da troca. Ressaltamos que os custos de envio dos itens para troca e devolução são por conta do comprador, cabendo a "Alpha Suprimentos." apenas os custos de reenvio ao comprador.


Nossos produtos são enviados com nosso selo de garantia onde constam o mês e ano de compra para sua, e nossa, segurança e a garantia se faz presente apenas sob defeitos de fábrica, onde, caso detectado mau uso dos produtos comprados revogam-se imediatamente os direitos da garantia dada, os produtos que forem devolvidos com este selo rompido ou que apresentem sinais de violação não serão trocados.


4.0 – Da Desistência da Compra:


Nossos compradores têm 07 dias corridos, a partir da data da compra para desistirem das compras efetuadas em nosso site, em caso de desistência da compra se o produto já tiver sido enviado para o comprador, o mesmo deverá arcar com as despesas de reenvio do produto para a "Alpha Suprimentos." e posterior a isto solicitar o reembolso do valor pago, exceto quando pago com cartão de crédito onde o valor deverá ser restituído pelo Mercado Pago atribuindo-se as regras de devolução e desistência do mesmo.


5.0 – Dos Reajustes e Valores:


Os valores dos produtos disponíveis em nossa Loja On-Line são definidos previamente pelo setor financeiro da "Alpha Suprimentos", e a empresa reserva-se ao direito de realizar alterações nos valores definidos de acordo com as decorrências de custo dos fornecedores e fabricantes sem prévio aviso, ressaltamos que os valores de compras efetuadas antes de alguma alteração corretiva em valores finais de produtos não serão cobrados de pedidos realizados até 24 horas antes da alteração, posterior a isso os pedidos efetuados terão alteração dos valores já incluindo as mudanças realizadas efetivamente.


Em caso de dúvidas por favor entre em contato conosco.


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